Comunicazione Efficace
- Admin
- 23 nov 2017
- Tempo di lettura: 2 min
1° appuntamento con la PNL.
PNL = comunicazione efficace!
Posso imparare ad avere una comunicazione efficace con altri?
Se sì, quali vantaggi traggo?
Diciamo che ci sono due ragazzi che hanno già pensato a risolverti questo problema 😉
Analizziamo la parola:
PNL (in inglese NLP)
Neuro
Linguistic
Programming
Storia della PNL:
Nel 1975 Richard Bandler e John Grinder, due studenti della California (Santa Cruz), ebbero un’idea pazzesca, che si trasformò in un vero e proprio sogno da raggiungere!
Tutto iniziò da qui.
🌐⚜️ Dal loro desiderio di scoprire la struttura dell’eccellenza.
Mi spiego meglio.
Si erano accorti che c’erano persone che avevano risultati migliori di altri, questo lo si può notare in qualunque situazione della nostra vita.
Loro però volevano una risposta a questa domanda, volevano capire qual’era la struttura dell’eccellenza per duplicarla!
Quando iniziarono i loro studi vennero presi come dei pazzi!
La loro impresa, a dire poco eroica, veniva schernita, e ciò che facevano appariva come un’utile tentativo di “magia comunicativa”.
Quando hai un obiettivo chiaro in mente, ciò che dice la gente non ti sfiora.
Non hai tempo per pensare 💭 a quello che ti dicono!
Obiettivo + Focus + Perseveranza = 💯 Successo!
START 🚀
Ecco qui come hanno agito.
✴️ Come hanno duplicato l’eccellenza?
Il primo passaggio è il seguente: modellamento dell’eccellenza.
Si basa sul prendere come modello l’eccellenza relativa, cioè in base alla situazione.
Hanno iniziato a studiare da questi modelli.
Se erano, ad esempio, dei consulenti familiari dovevano osservarli durante il loro lavoro per vedere cosa e come influivano in maniera così positiva nelle altre persone, perché avevano un risultato migliore proprio per questo!
N.B. Richard e John si accorsero che c’erano tre fattori che influivano:
1️⃣ la comunicazione,
2️⃣ il tono,
3️⃣ la postura.
Il secondo passaggio è il seguente: formalizzazione delle sessioni con i loro pazienti.
Cioè creare una struttura comunicativa eccellente e duplicabile.
La formalizzazione non è altro che dare una nomenclatura tecnica a ciò che accade nei loro studi.
Il terzo passaggio è il seguente:
creare con i dati registrati la vera e propria magia 🔮✨ cioè creare quella che oggi chiamiamo Programmazione Neuro Linguistica o PNL.
“Quello che diciamo, come lo pensiamo (i gesti che usiamo, il tono di voce, la postura); tutto ciò, ha un impatto sulla nostra neurologia (quindi sul nostro cervello) e sulla neurologia di chi ascolta!”
Come comunichiamo?
Il 7% ➡️ comunicazione verbale;
Il 38% ➡️ comunicazione paraverbale (tono) e il rimanente 55% ➡️ comunicazione non verbale (postura).
La comunicazione verbale prevede come abbiamo detto X cosa, mentre la comunicazione paraverbale e non verbale prevedono come mi sono atteggiata nel dire X cosa.
Per avere una comunicazione efficace è necessario che i tre livelli (comunicazione, tono e postura) siano tra loro coerenti.
C.F.
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